دليل المنصة
كيف تعمل منصة رَكب؟
للشركة لوحة إدارة، وللطالب صفحة حجز، وللسائق تطبيق للرحلات. ويمكن لولي الأمر متابعة الباص من رابط المشاركة.
مدير شركة النقل
أضف رحلاتك، وتابع الحجوزات والمدفوعات والتقارير من لوحة الشركة.
لقطات من واجهات رَكب ببيانات تجريبية
عرض الصورة بالحجم الكاملموعد الرحلة، والباص والسائق، والسعة، ونقاط الركوب والنزول في شاشة واحدة.
سجّل شركتك
أنشئ حساب شركتك وابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يوماً. يمكنك تخصيص صفحة الحجز بألوان الشركة وشعارها.
أنشئ رحلاتك
أنشئ رحلة من المنزل أو رحلة بنقاط ركوب ونزول محددة، ثم عيّن الباص والسائق والموعد والسعة.
شارك الرابط مع الطلاب
شارك رابط الحجز مع الطلاب عبر واتساب أو البريد أو القناة التي تستخدمها شركتك.
تابع وحلل
راجع الحجوزات وإشغال المقاعد والإيرادات وأداء السائقين في لوحة التحكم، وصدّر التقارير بصيغتي Excel وPDF.
موظفو إدارة بصلاحيات مختلفة
أضف موظفي الإدارة وحدّد صلاحياتهم. يطّلع كل موظف على بيانات الشركة التي تسمح بها صلاحياته.
تتبع التكاليف
سجّل المصروفات حسب فئاتها، مثل الوقود والرواتب والصيانة، وراجع الأرباح والخسائر.
متابعة المدفوعات
تابع الدفع النقدي والتحويلات البنكية والمبالغ المستحقة على الحجوزات.
الطالب
اختر رحلتك، وأكمل بيانات الحجز، واستلم تذكرتك من الجوال.
لقطات من واجهات رَكب ببيانات تجريبية
عرض الصورة بالحجم الكامليختار الطالب نقطة الركوب والنزول، ويراجع السعر وطريقة الدفع.
عرض الصورة بالحجم الكاملاسم الرحلة وموعدها وحالة الحجز ورمز QR الخاص بالتذكرة.
افتح رابط الحجز
افتح الرابط الذي أرسلته شركة النقل، واطّلع على الرحلات المتاحة ومواعيدها.
اختر وأكد
اختر الرحلة، وأكمل البيانات المطلوبة، ثم راجع تفاصيل الحجز وأكّده.
استلم تذكرتك
تظهر تذكرتك الرقمية برمز QR بعد إتمام الحجز. أظهرها للسائق عند الصعود.
تتبع الباص مباشرة
تابع موقع الباص على الخريطة، مع تنبيهات الاقتراب والوصول عند تفعيلها.
قنوات الإشعارات
تصلك تحديثات الحجز والرحلة عبر قنوات الإشعار المفعّلة.
شارك رابط التتبع
إذا كانت مشاركة التتبع متاحة لحجزك، أرسل الرابط لأهلك لمتابعة الرحلة.
قيّم رحلتك
قيّم رحلتك بعد انتهائها وأرسل ملاحظاتك إلى شركة النقل.
حساب الطالب
تابع حجوزاتك وتذاكرك وسجل رحلاتك من حساب الطالب.
السائق
يعرض تطبيق السائق رحلاته وبيانات الطلاب، ويتيح له مسح التذاكر لتأكيد الصعود.
لقطات من واجهات رَكب ببيانات تجريبية
عرض الصورة بالحجم الكامليراجع السائق النقطة الحالية والتالية، وعدد الطلاب، وأزرار مسح الصعود والنزول.
افتح تطبيقك
ادخل برقم جوالك المسجّل لدى الشركة ورمز التحقق، ثم راجع رحلاتك المسندة.
امسح التذاكر
راجع قائمة طلاب الرحلة، وامسح تذكرة QR لكل طالب لتسجيل صعوده.
تتبع GPS حي
عند تفعيل التتبع، يُعرض موقع الباص للطالب والإدارة بحسب صلاحيات الوصول. وتُرسل تنبيهات الرحلة عبر القنوات المفعّلة.
استمرار العمل عند ضعف الاتصال
عند ضعف الاتصال، يمكن حفظ عمليات المسح المدعومة ومزامنتها عند عودة الاتصال.
خصوصية وأمان
يرى السائق الرحلات المسندة إليه وبيانات طلابها، بحسب صلاحياته.
ولي الأمر
تابع رحلة ابنك أو ابنتك من رابط التتبع.
افتح رابط المشاركة
افتح رابط التتبع الذي شاركه معك الطالب لعرض موقع الباص وحالة الرحلة، عند إتاحة المشاركة.
تصلك إشعارات الرحلة
تابع حالة الرحلة من رابط المشاركة، واستقبل تنبيهاتها عند تفعيلها.
راجع وقت الوصول المتوقع
اطّلع على موقع الباص ووقت الوصول المتوقع عندما تكون بيانات التتبع متاحة.
اختَر الخدمة التي تناسب رحلاتك
أمثلة على خيارات الحجز ومتابعة الدفع، بحسب الخدمة التي تتيحها شركة النقل.
من المنزل أم من نقطة ركوب؟
إذا كانت الخدمة تبدأ من منزل كل طالب، يحدد الطالب موقع الالتقاط على الخريطة. أما إذا كانت لها محطات ثابتة، فيختار نقطة الركوب والنزول من النقاط التي تتيحها الشركة. يتطلب الحجز عبر نقاط الركوب حساب طالب لدى شركة النقل.
اشتراك للطالب المنتظم
يمكن للشركة إدارة اشتراك شهري للطالب على خط محدد. بعد تفعيل الاشتراك وتأكيد دفعه، يختار الطالب أيام رحلاته المتاحة خلال فترة الاشتراك من حسابه. هذا اشتراك في خدمة النقل، منفصل عن خطة الشركة في رَكب.
الذهاب والعودة في حجز واحد
عندما تتيح الشركة رحلة عودة مناسبة، يستطيع الطالب اختيار رحلة الذهاب والعودة وحجزهما معًا. تحدد الشركة مواعيد الرحلتين، ويمكنها إتاحة خصم للذهاب والعودة.
متابعة دفعة نقدية أو تحويل
تحدد الشركة وسائل الدفع المتاحة. عند الدفع نقدًا، تسجل التحصيل على الحجز. وفي التحويل البنكي، يضيف الطالب المرجع أو الإثبات عند الحاجة، ثم تراجع الشركة التحويل وتؤكد التحصيل. إرسال الإثبات وحده لا يعني تأكيد الدفع.
رَكب في التشغيل
- أدوار تشغيلية
- 4
- خطوات بدء
- 3
- لغتا الواجهة
- 2
- مساحة تشغيل
- 1
جرّب إعداد رحلة وحجز مقعد
تجربة مجانية لمدة 14 يوماً، دون بطاقة ائتمانية.